Terms of Service / Termos de Serviço

Português

Ao usar a Supervisoria CRM, a empresa cliente declara que possui autorização para tratar os dados inseridos na plataforma e para conectar seus ativos Meta/WABA.

O usuário deve cumprir as políticas da Meta, WhatsApp Business Platform, leis aplicáveis de privacidade, regras anti-spam e normas de atendimento ao consumidor.

É proibido usar a plataforma para spam, fraude, conteúdo ilegal, assédio, envio de mensagens sem base legal ou tentativa de acessar dados de outro tenant.

O administrador da conta é responsável por usuários, permissões, credenciais Meta, mensagens enviadas, templates aprovados e configuração do número conectado.

A Supervisoria pode suspender integrações ou contas em caso de abuso, risco de segurança, exigência legal ou violação das políticas da Meta/WhatsApp.

English

By using Supervisoria CRM, the customer confirms it is authorized to process data entered into the platform and to connect its Meta/WABA assets.

Users must comply with Meta policies, WhatsApp Business Platform rules, applicable privacy laws, anti-spam rules, and customer service regulations.

The platform must not be used for spam, fraud, illegal content, harassment, messages without a lawful basis, or attempts to access data from another tenant.

The account administrator is responsible for users, permissions, Meta credentials, sent messages, approved templates, and configuration of the connected phone number.

Supervisoria may suspend integrations or accounts in case of abuse, security risk, legal requirement, or violation of Meta/WhatsApp policies.